Häufige Fragen  ›  Schadenstypen  ›  Wann ist mein Schaden nicht mehr als Standardschaden zu deklarieren?

Folgende Faktoren können die Reparaturtauglichkeit und/oder den reibungslosen Reparaturablauf negativ beeinflussen. Eine Abwicklung innerhalb von 60 min. wird unwahrscheinlich:

• wenn die Reparaturmaßnahmen für eine erfolgreiche Instandsetzung nicht sofort ersichtlich sind und daher die Reparatur ohne weitere Diagnose- und Reparaturmaßnahmen nicht abgeschlossen werden kann

• wenn das Ersatzteil fehlerhaft ist und neu angefordert werden muss

• wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß oder gar nicht mehr bootet, sodass es vor der Reparatur nicht mehr getestet werden kann

• wenn mehrere Schäden am Gerät sind

• wenn Sie Vorschäden vor der Reparatur nicht äußern

• wenn die Software des Gerätes manipuliert wurde

• wenn Flüssigkeit im Gerät war oder noch zu finden ist

• wenn der Rahmen des Gerätes stark beeinträchtigt ist

• wenn ein Fremdeingriff vorliegt und das Gerät bereits geöffnet wurde

• wenn das Fehlerbild sporadisch auftritt und oder ein Komponentenaustausch nicht sofort das Fehlerbild verbessert

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