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Häufige Fragen
Abwicklung
Wie läuft der Express-Service in Ihren Service Points ab?
Wie läuft die Wasserschadenbehandlung ab?
Wie lange dauert die Reparatur?
Wie verhalte ich mich nach dem Kontakt mit Flüssigkeit?
Kann ich bei der Reparatur dabei sein?
Die Reparatur bleibt ohne Erfolg, welche Ursache hat das?
Garantie
Was ist wenn das Gerät nach unserem Reparaturversuch nicht fehlerfrei funktioniert?
Was bezahle ich wenn die Reparatur nicht erfolgreich war?
Reparatur
Verwenden Sie Originalteile?
Welche Reparaturen können vor Ort durchgeführt werden?
Wann ist eine Reparatur sinnvoll?
Könnt Ihr mir auch bei einem Platinenschäden helfen?
Ich weiß nicht was mein Gerät hat?
Reparieren Sie auch Geräte anderer Hersteller?
Schadenstypen
Was sind Standardschäden?
Wann ist mein Schaden nicht mehr als Standardschaden zu deklarieren?
Was sind Kleinkomponenten?
Was können Indizien für einen Platinenschaden sein?
Welche Komponenten lassen sich austauschen?
Bezahlung
Ich habe meine Rechnung nicht erhalten, was nun?
Wie kann ich bezahlen?
Wann erhalte ich meine Rechnung?
